Многоканальный номер: (495) 981-94-04
Email: info@officeciti.ru
Если не дозвонились, мы Вам позвоним!
  
  Главная     Каталог     Новинки     Распродажа     О Компании     Оплата     Доставка     Арендодателям     Контакты     Розничный магазин  
 
Поиск: 

ВАША КОРЗИНА
Товаров: 0 шт., 
Сумма: 0.00 руб.
  
Оформить заказ  

    Как сделать заказ
    Как оплатить
    Как получить товар
    Выходные и праздники
    Возврат товара
      Каталог    
      Информация    
  Схема проезда
  Обратная связь
  Сравнение
  Карта сайта
  Прайс
      Новости магазина    
В наличии есть Грамоты и Дипломы
В розничный магазин поступила партия открыток
В розничном магазине в наличии большой выбор свечей для украшения торта
Мы рады Вам предложить услугу брошюровки документов пластиковой пружиной.
Мы рады предложить услугу распечатки, ксерокопии, ламинирования, сканирования документов как в привычном черно-белом виде так и в цвете. Услуга доступна пока до 18.00
Розничный магазин работает до 21.00 в рабочие дни и до 18.00 в выходные.
Архив новостей  
      Покупателям    
  Логин:
  
  Пароль:
  

  
  Забыли пароль?
  Зарегистрироваться

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете. Я зарегистрирован на Портале Поставщиков



 Возврат товара

Обмен и возврат товара

Интернет-магазин officeciti.ru осуществляет свою деятельность на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, федерального закона "О защите прав потребителей" и других федеральных законов и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

(ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРОВ, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994)

Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР возврату или обмену не подлежат:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

(см. текст в предыдущей редакции)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

 

Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9. Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обмен производится путем его замены на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Возврат Товара производится путем отказа потребителя от исполнения договора купли- продажи и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

Где можно произвести обмен товара

Обмен или возврат товара производится по адресу: 127322, г. Москва, ул. Фонвизина, д.17 (м. Тимирязевская) с понедельника по пятницу с 9.30 до 16.30. Покупатель самостоятельно доставляет товар до указанного адреса. Транспортировка товара оплачивается покупателем. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате товара надлежащего качества составляется акт о возврате товара. В котором указывается полное наименование Продавца, фамилия, имя, отчество Покупателя, наименование товара, дата заключения договора и передачи товара, сумма, подлежащая возврату, подписи Продавца и Покупателя.

Возврат денег

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку до Покупателя, возвращенного Товара.

Возврат денег производится по адресу: 127322, г. Москва, ул. Фонвизина, д.17 (м. Тимирязевская) с понедельника по пятницу с 9.30 до 16.30. не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.





    Хиты продаж    
Карандаш ADEL Blackline НВ, черное дерево, с цветным ластиком
Карандаш ADEL Blackline НВ, черное дерево, с цветным ластиком
Купить24 руб.
Оснастка Trodat 4940, d=40мм, сменная подушка 6/4924, автомат, корпус квадратный, 1 шт/уп.
Оснастка Trodat 4940, d=40мм, сменная подушка 6/4924, автомат, корпус квадратный, 1 шт/уп.
Купить299 руб.
  Copyright 2013 © Officeciti.ru Мобильная версия Создание интернет магазина: BORNET.ru  
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете